Isabelle est une consommatrice différente du client moyen. Ce dernier, souvent lassé d’avance par la tâche, achète machinalement ce dont il a besoin sans vraiment chercher les bonnes affaires. Oui, il se réjouira d’un pack de yaourts à -20 % parce que la date de péremption approche. Mais au final, ce type d’économie reste minime. Isabelle, elle, s’impose comme la reine du supermarché.
Contrairement à beaucoup de clients, elle ne vient pas les mains dans les poches. Bien sûr, elle a sa liste. Mais là où elle fait la différence, c’est en préparant sa venue en amont, en épluchant les catalogues promotionnels. Elle repère ainsi tous les produits susceptibles de l’intéresser, notamment les fameux « 2 achetés = 1 offert » ou « le deuxième produit à -50 % ».
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